![[KA4] 4세대 카니발](/design/artone2000/djds/main/4th_carnival.png)
[Q&A 게시판]
Re: 답변 드립니다. |
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Date : 2021-10-21
Name : a****
Hits : 528
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감사합니다. 아트원 입니다. 아트원의 지사에서는 구형 모니터의 경우 탈부착 서비스만 가능 합니다. 탈부착 비용이 발생합니다. 지사에서 탈거 후 보내야 하므로 먼저 본사 모니터 담당자(042-825-7759)와 상담 후 진행하시기 바랍니다. 감사합니다.
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모니터를 수동으로 사용하는 방법은 없습니다. 억지로 내렸을때는 자동으로 다시 올라가는데 완전히 끝까지 펼칠경우 사용이 가능 합니다만 모터가 금방 고장이 나서 내리면 다시 올라가지 않는다고 합니다. 날씨가 추워지면 발생하신다고 하니 그런 현상이 발현될때 방문하셔서 점검을 받으셔야 하는데 탈거 해서 제조사에 보내야 합니다. 시간 되실때 담당자와 전화 상담 후 방문 하시면 됩니다. (단, AS 기간 최소 15일 입니다. 여유있을때 방문 바랍니다.) 위와 같이 답변해주셨는데요 방문이라면 아트원 대전 본사를 말씀하시는 것인지 문의드립니다. 수도권 내에 방문 가능한 곳이 있는지 문의드립니다. |
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Name |
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이**
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2021-10-20 |
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