![[KA4] 4세대 카니발](/design/artone2000/djds/main/4th_carnival.png)
[Q&A 게시판]
Re: 답변 드립니다. |
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Date : 2022-02-17
Name : a****
Hits : 466
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감사합니다. 아트원 입니다. 문의 하신 증상의 경우 내부 데이터가 꼬여 있는 상태인듯 합니다. 부팅이 가능할 경우 첫화면에서 "설정"메뉴 진입 후 "개인정보보호"메뉴에서 전체 초기화 또는 공장 초기화 등 초기화 관련 메뉴에서 초기화를 진행하시기를 부탁 드립니다. 또한 유투브 화면 깨짐 증상의 경우 21년 11월자 모니터 펌웨어 업데이트가 가능 합니다. 아트원으로 전화(042-825-7759)를 주시면 관련 펌웨어 업데이트 파일을 보내드리겠습니다. 보조석 모니터의 경우 메인 리모컨에서 중앙우측에 Main <-> Sub의 좌우로 움직이는 스위치가 있는데 Sub로 위치시킨 후 "Mode"버튼을 통해 모드 전환을 부탁 드립니다. 모드 전환의 경우 시간이 조금 걸리는 관계로 모드 전환 후 잠시 기다리고 반응이 없을 경우 다시 모드 버튼으로 모드 전환을 부탁 드립니다. 불편을 드려 죄송 합니다. 다른 문의 사항은 게시판 또는 전화 상담이 가능 합니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 작년 3월경 글로벌하이리무진을 출고받고, 현재까지 잘 타고 있습니다. 근데, 최근에 조수석 및 후석 스크린에 문제가 발생되어 문의드립니다. 문제점: - 조수석 스크린은 화면이 껴져 있습니다, 전원버튼 눌러도 켜지지 않음 (후석 모니터로 확인해보니 터치는 됩니다) - 후석 모니터 전원ON하면, "System에서 응답이 없습니다" 팝업 발생 - 후석 모니터에서 유투브 실행 시 "You tube가 응답이 없습니다" 팝업 발생 - 간혹 Youtube가 실행이 되고, 정상 동작은 되는데, 광고 나올때만 화면이 깨짐 본 증상에 대해 조치 가이드나 답장 부탁드립니다. |
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이**
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